Esta es la Política de Privacidad de Microdose Pro (en adelante denominada “Microdose Pro”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información en relación con nuestro sitio web www.microdose-pro.com, nuestras aplicaciones móviles y todos los servicios relacionados (colectivamente, el “Servicio”). Recopilamos esta información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestra aplicación con su ordenador, tablet o teléfono móvil (“Dispositivo”). Procesamos datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (el “RGPD”), la legislación basada en el RGPD y otra legislación de privacidad vigente.

Al utilizar nuestro Servicio, usted entiende y acepta que estamos proporcionando una plataforma para que pueda acceder a contenido, incluyendo materiales educativos, información de productos, características de comunidad y otros materiales (“Contenido del Usuario”), y para compartir Contenido del Usuario dentro de los límites de nuestra plataforma. Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los visitantes, usuarios y otros que accedan al Servicio (“Usuarios”).

¿Qué tipos de información recopilamos?

Información que usted proporciona

Recopilamos la siguiente información que nos proporciona directamente:

• Información de registro (p. ej., dirección de correo electrónico, nombre y dirección de envío cuando crea una cuenta);
• Información de perfil (p. ej., foto de perfil, información biográfica, preferencias);
• Contenido del Usuario (p. ej., fotos, entradas de diario, comentarios y otros materiales) que publica o crea en el Servicio;
• Comunicaciones entre usted y Microdose Pro (p. ej., consultas de servicio al cliente, confirmaciones de pedidos y otros correos electrónicos relacionados con transacciones o Servicios);
• Información de pago, aunque no almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores (el procesamiento de pagos es manejado por procesadores de pago externos seguros).

Información de archivo de registro

Recopilamos información que su navegador o dispositivo envía cada vez que visita nuestro Servicio. Esta información de archivo de registro puede incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su dispositivo, tipo de navegador, versión del navegador, tipo de dispositivo, identificadores únicos de dispositivo, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas y otras estadísticas.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Metadatos

Los metadatos suelen ser datos técnicos asociados con el Contenido del Usuario. Por ejemplo, los metadatos pueden describir cómo, cuándo y por quién se recopiló una pieza de Contenido del Usuario y cómo se formatea ese contenido. Los usuarios pueden añadir o puede que se les añadan metadatos a su Contenido del Usuario, incluyendo marcas de tiempo, datos de ubicación (para patrones de uso de la aplicación), información de uso y otros datos. Estos metadatos nos ayudan a mejorar la funcionalidad y la eficacia de nuestro Servicio.

Servicios de análisis

Utilizamos herramientas de análisis de terceros para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso del Servicio. Estas herramientas recopilan información enviada por su dispositivo o nuestro Servicio, incluyendo las páginas web que visita, complementos y otra información que nos ayuda a mejorar el Servicio. Las herramientas utilizan ‘cookies’, que son archivos de texto colocados en su dispositivo, para recopilar su información de registro e información de comportamiento en forma anónima. Recopilamos y utilizamos esta información de análisis junto con información de análisis de otros Usuarios para que no pueda ser razonablemente utilizada para identificar a ningún Usuario individual en particular.

Remarketing

Microdose Pro utiliza servicios de remarketing para publicitar en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

¿Cómo utilizamos esta información?

Utilizamos toda la información que tenemos para ayudarnos a proporcionar, mejorar y apoyar nuestros Servicios. Así es como:

• Procesamos transacciones, pedidos y entregas;
• Recordamos información para que no tenga que volver a introducirla durante su visita o la próxima vez que visite el Servicio;
• Proporcionamos contenido e información personalizados a usted y a otros, lo que podría incluir anuncios en línea u otras formas de marketing;
• Proporcionamos, mejoramos, probamos y monitorizamos la eficacia de nuestro Servicio;
• Desarrollamos y probamos nuevos productos y características;
• Monitorizamos métricas como el número total de visitantes, tráfico y patrones demográficos;
• Rastreamos su compromiso con la aplicación Sweetspot y mejoramos la experiencia del usuario;
• Diagnosticamos o solucionamos problemas tecnológicos;
• Nos comunicamos con usted sobre sus pedidos, productos, servicios y ofertas promocionales;
• Combatimos el spam, el fraude y otras actividades ilegales o no autorizadas;
• Aseguramos la protección y seguridad del Servicio y nuestros Usuarios.

¿Cómo se comparte esta información?

No alquilaremos, venderemos ni compartiremos su información con terceros fuera de Microdose Pro, excepto como se indica a continuación:

Con consentimiento

Compartiremos su información personal con organizaciones, agentes o individuos de terceros si hemos obtenido su consentimiento para hacerlo.

Proveedores de servicios

Compartimos su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a proporcionar y apoyar nuestros Servicios, como procesadores de pagos, servicios de envío, servicios de prevención de fraude y servicios de infraestructura técnica.

Personas con las que comparte y se comunica

Cualquier información o contenido que divulgue voluntariamente dentro de los límites de nuestro Servicio, como el Contenido del Usuario dentro de la aplicación Sweetspot, se pone a disposición de otros usuarios autorizados de esa función. Si elimina información que publicó en el Servicio, las copias pueden seguir siendo visibles en páginas almacenadas en caché y archivadas del Servicio, o si otros Usuarios han copiado o guardado esa información.

Cambio de control

Si vendemos o transferimos de otra manera parte o la totalidad de Microdose Pro o nuestros activos a otra organización (p. ej., en el curso de una transacción como una fusión, adquisición, quiebra, disolución, liquidación), su información como nombre, dirección de correo electrónico y Contenido del Usuario pueden estar entre los elementos vendidos o transferidos. Usted seguirá siendo propietario de su Contenido del Usuario. El comprador o cesionario deberá respetar los compromisos que hemos contraído en esta Política de Privacidad.

Solicitudes legales y prevención de daños

Podemos acceder, preservar y compartir su información en respuesta a una solicitud legal (como una orden de registro, orden judicial o citación) si tenemos una creencia de buena fe de que la ley nos obliga a hacerlo. También podemos acceder, preservar y compartir información cuando creemos de buena fe que es necesario para: detectar, prevenir y abordar el fraude y otras actividades ilegales; para protegernos a nosotros mismos, a usted y a otros, incluso como parte de investigaciones; y para prevenir la muerte o daño corporal inminente. La información que recibimos sobre usted puede ser accedida, procesada y retenida por un período prolongado de tiempo cuando es objeto de una solicitud u obligación legal, investigación gubernamental o investigaciones sobre posibles violaciones de nuestros términos o políticas, o de otro modo para prevenir daños.

Seguridad y protección

Microdose Pro ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas utilizando las últimas tecnologías para proteger su información contra pérdida o procesamiento ilegal. Utilizamos salvaguardas para ayudar a mantener segura la información recopilada a través del Servicio. Sin embargo, Microdose Pro no puede garantizar la seguridad de cualquier información que transmita a Microdose Pro ni garantizar que la información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida. Le solicitamos que haga su parte para ayudarnos. Usted es responsable de controlar el acceso a los correos electrónicos entre usted y Microdose Pro en todo momento. No somos responsables de la funcionalidad, privacidad o medidas de seguridad de ninguna otra organización.

Transferencia internacional

Su información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de los Países Bajos y elige proporcionar información a nosotros, tenga en cuenta que transferimos la información a los Países Bajos. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia.

Período de retención

De acuerdo con la ley, Microdose Pro no retiene datos más tiempo del necesario para alcanzar los fines para los que fueron recopilados. Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle nuestros Servicios. También podemos retener y utilizar su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Inspección y corrección

Si desea saber qué datos suyos ha registrado Microdose Pro o si desea modificar o eliminar datos que no puede modificar a través de su cuenta, póngase en contacto con Microdose Pro utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta Política de Privacidad.

Sus derechos

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar corrección de sus datos personales
• Solicitar borrado de sus datos personales
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales
• Solicitar restricción del procesamiento de sus datos personales
• Solicitar transferencia de sus datos personales
• Derecho a retirar el consentimiento

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros.

Aplicaciones, sitios web y servicios de terceros

No somos responsables de las prácticas empleadas por ninguna aplicación, sitio web o servicio vinculado a o desde nuestro Servicio, incluida la información o el contenido contenido en ellos. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir desde nuestro Servicio a otra aplicación, sitio web o servicio, nuestra Política de Privacidad no se aplica a esas aplicaciones, sitios web o servicios de terceros. Su navegación e interacción en cualquier aplicación, sitio web o servicio de terceros, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestros Servicios, están sujetos a las propias reglas y políticas de ese tercero. Además, usted acepta que no somos responsables y no tenemos control sobre terceros a los que usted autoriza a acceder a su Contenido del Usuario. Si está utilizando una aplicación, sitio web o servicio de terceros y les permite acceder a su Contenido del Usuario, lo hace bajo su propio riesgo.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a personas menores de 18 años (“Menores”). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 18 años. Nuestros productos están destinados a ser utilizados únicamente por personas de 18 años o más. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento paterno, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Nota especial sobre información de salud

Nuestros Servicios están diseñados para ayudarle a realizar un seguimiento y gestionar su experiencia de microdosificación. Cualquier información relacionada con la salud que proporcione o genere a través de nuestro Servicio se trata con el máximo cuidado y confidencialidad. Sin embargo, tenga en cuenta que no somos profesionales médicos, y el Servicio no pretende proporcionar asesoramiento médico. Consulte siempre con un profesional de la salud sobre cualquier preocupación de salud o antes de comenzar cualquier nuevo régimen de salud, incluida la microdosificación.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos modificar o actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

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Última actualización: 3 de abril de 2025